Políticas de troca

A NANAAMIGURUMI OFERECE PRODUTOS DE QUALIDADE E SATISFAÇÃO POR COMPLETO DE NOSSOS CLIENTES.

POR ISSO ACEITAMOS TROCAS DE PRODUTOS NO PRAZO MÁXIMO DE 7 DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO DA COMPRA.

PARA EFETUAR SUA TROCA BASTA SOLICITAR VIA E-MAIL (SRWOLSKI@GMAIL.COM) COM O ASSUNTO TROCAS INDICANDO O MOTIVO. ASSIM QUE AUTORIZADO SERÁ GERADO UM CÓDIGO DE POSTAGEM E O CLIENTE ENVIA O PRODUTO PARA QUE SEJA EFETUADA A TROCA.

FRETE POR EVENTUAIS DEFEITOS DE FABRICAÇÃO OU DESISTÊNCIA NO PERÍODO DE ATÉ 7 DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO SÃO POR CONTA DA NANAAMIGURUMI.
 
CONDIÇÕES PARA TROCAS:
O PRODUTO DEVERÁ ESTAR SEM SINAIS DE USO, MANCHAS E SINAIS DE LAVAGEM E EM SUA EMBALAGEM ORIGINAL (CAIXA), ACOMPANHADO DE TODOS OS ACESSÓRIOS RECEBIDOS.
 
EM CASO DE DEFEITOS:
SE O PRODUTO ADQUIRIDO APRESENTAR QUALQUER DEFEITO DE FABRICAÇÃO, FAVOR ENTRAR EM CONTATO EM ATÉ 72 HORAS APÓS O RECEBIMENTO ATRAVÉS DO E -MAIL (SRWOLSI@GMAIL.COM). PARA REALIZAR A TROCA, TEMOS UM PRAZO DE 30 DIAS CORRIDOS A PARTIR DO RECEBIMENTO DO PRODUTO POR NÓS.